Тотальное управление качеством
Изложение УК и решение проблем
Изложение УК
Информация о команде
Рабочая таблица с планами проектов команды
Этапы улучшения качества
Этап 1: Основания для улучшения
Этап 2: Текущая ситуация
Этап 3: Анализ
Этап 4: Контрмеры
Этап 5: Результаты
Этап 6: Стандартизация
Этап 7: Планы на будущее
Семь приемов КК
