 |
ISO 9000 | ISO 14000 | Forum |
Тотальное управление качеством
Команды по улучшению качества
Планирование - Выполнение - Проверка - Действие (ПВПД)
Что такое ПВПД?
ПВПД означает "Планирование - Выполнение - Проверка - Действие" Этот цикл основан на простом предположении того, что для достижения непрерывного улучшения вам необходимо это запланировать, выполнить ваш план, сделать проверку и проанализировать результаты и действовать ради улучшения. Цикл, изображенный на рисунке ниже, подразумевает непрерывное улучшение в каждой текущей ситуации.
Чем хорош ПВПД?
ПВПД хорош тем, что он прост и соответствует образу действия людей, он обеспечивает нас общим языком, ясной моделью, которую мы можем использовать ради улучшения качества.
Как применяется ПВПД?
|
|
Вы начинаете, устанавливая цели, основанные на нуждах потребителя, и планируя способы достижения этих целей. |
|
|
Продолжаете, выполняя или испытывая то, что вы планируете. |
|
|
В течение и после "выполнения" вы собираете и анализируете данные для того, чтобы узнать, что произошло, что сработало, а что - нет. (Стали ли вы ближе к запланированной цели?) |
|
|
Основываясь на анализе полученных результатов, действуйте ради улучшения процесса. |
Когда применяется ПВПД?
Цикл ПВПД - это понятие, которое может быть применимо к любому процессу, начиная с планирования вашего ежегодного отпуска или приготовления еды до сложных технических рабочих процедур. Это также понятие, которое лежит в основе Изложения УК - планирование для улучшения, выполнение начальных действий по улучшению, проверка результатов и действия для дальнейшего улучшения или стандартизация работы. ПВПД держит нас на правильном пути при решении проблем и при непрерывном улучшении.
|
|
